В перманентном макияже, если клиентка довольна результатом одной процедуры, то это может означать, что ей повезло и получилось все хорошо с первого раза и она не требовательна к качеству. Мастер должен объяснить, что примерно через месяц после первой процедуры необходимо прийти на осмотр. Оценка качества процедуры специалистом профессиональна. Он может увидеть то, что не увидит клиентка. Специалист может спрогнозировать возможную значительную потерю пигмента кожей в ближайшие месяцы на некоторых участках и образование пробелов. В этом случае потребуется уже не дополнительная к первой процедура, обеспечивающая лучшее качество перманентного макияжа, процедура по объему работы идентичная первой. Бывают случаи, когда и результат первой процедуры на удивление хороший и кожа долго держит пигмент. Тогда качество будет заметно теряться только через несколько лет. Но исключение подтверждает правило. Правильно настраивать клиентку на то, что может понадобиться приходить к своему специалисту ежегодно. Обратим внимание на то, что в глазах многих женщин перманентный макияж дискредитировал себя как достойная услуга не только из-за большого процента брака криворуких специалистов, но и из-за завышенных ожиданий клиенток в отношении сроков сохранения результатов перманентного макияжа. Плохая теоретическая подготовка многих приводит к тому, что они повторяют то, что когда-то читали в рекламе: Перманентный макияж на 3-5 лет. Услышав или прочитав в рекламе нечто подобное, клиент вправе требовать гарантию качества на три года. Хуже небывает, когда клиент не получает обещанного. Мне приходится несколько раз в неделю беседовать с клиентками, пришедшими на удаление или исправление некачественного перманентного макияжа. Поэтому все причины их недовольства я слышал множество раз. Бывает, что, записавшись на удаление пигмента, клиентки приходят с перманентным макияжем, требующим просто корректировки. Дама не догадалась вовремя прийти к мастеру для проведения повторной процедуры, поддерживающей качество перманентного макияжа. Разочарованная, она хочет избавиться от того, что носила на своем лице несколько лет, подправляя косметикой. В погоне за сиюминутным рублем, один салон красоты не постыдился написать в рекламе перманентного макияжа следующее. Гарантия стойкости цвета на срок не менее 10-15 лет. Когда мне задают вопрос: На какой срок у вас в салоне делают перманентный макияж? — я отвечаю: На тот срок, на который вы захотите его иметь, и даю пояснения. Перманентный макияж делается не для того, чтобы приходить к специалисту через 3-5 лет, когда гарантированно все будет уже плохо. Лучше, придраться к небольшой потере качества и вовремя прийти для его поддержки. А по статистике, наши клиентки, которые на самом деле испытывают душевный комфорт от перманентного макияжа в течение многих лет, приходят к нам на поддерживающую качество процедуру один раз в 1-3 года. Профессиональный мастер, заинтересованный в том, чтобы все его клиентки ходили как наглядная реклама его работы, всегда позвонит и пригласит на консультацию. В итоге выиграют обе стороны!